Hrouda: Sakra, chci účinnější inzeráty

1. 9. 2009

Reklama se nezvratně změní

Z následujících údajů pro USA můžeme předpovídat, jaký vývoj v marketingových rozpočtech nás s určitým zpožděním čeká také v Česku.

Na základě rozsáhlého výzkumu zveřejnil Forrester Research předpověď vývoje interaktivního marketingu pro USA . Marketéři již poznali, že interaktivní marketing je ziskovější než tradiční reklama. Proto do něj přesouvají své marketingové výdaje.

Na následujícím grafu je předpověď výdajů na interaktivní marketing. Výdaje jsou rozděleny na mobilní marketing, sociální média, email marketing, zobrazovanou reklamu a marketing ve vyhledávačích. Na spodním řádku je podíl interaktivního marketingu na celkových marketingových výdajích. CAGR znamená Compound Annual Growth Rate, čili celkový růst v procentech.

Celkové výdaje na marketing sice poklesnou, ale výdaje na online marketing klesají oproti celkovým výdajům mnohem pomaleji. 60 % podniků se chystá přesunout peníze z tradičního do interaktivního marketing. Více než polovina dotázaných se domnívá, že účinnost direct mailu, televize, časopisů, venkovní reklamy, novin a rozhlasu zůstane v příštích třech letech stejná nebo poklesne.

Pozoruhodný je růst podílu interaktivního marketingu na celkových marketingových výdajích z 12 % na 21 % v roce 2014. I když vývoj směřuje k zániku masových médií a reklamy, výzkumníci z Forrester však ze zkušenosti vědí, že věci se mění a umírají pomalu.

Odhady mediálních výdajů zveřejnili také:

Díky účinnějšímu interaktivnímu marketingu podniky celkově na marketingu ušetří a ušetřené peníze budou moci přesunout do inovací, služeb zákazníků nebo do marketingových technologií.

Následujte mě na Twitteru
Staňme se přáteli na Facebooku
Sledujte mě na FriedFeedu
Přidejte si mě do své sítě na Delicious
Můj LinkedIn profil

Posted via email from Vlad Hrouda Marketing – lifestream v češtině (in Czech)

Noviny zaniknou mnohem dříve, než jsme si mysleli

Volný a nezastavitelný pád novinového průmyslu pokračuje.

Minulý týden americké sdružení vydavatelů novin (Newspaper Association of America = NAA) uveřejnilo finanční údaje údaje za druhé čtvrletí 2009. Čtrvrtletní příjmy vydavatelů amerických novin byly 6,8 miliardy dolarů, což je o 29 % méně než ve stejném období před rokem. Z toho byly příjmy z tištěných novin 6,16 miliardy dolarů (pokles za rok o 30,15 %) a z online aktivit 0,613 miliardy dolarů (pokles za rok o 15,9 %). Takový pokles nikdo nečekal.

Pro srovnání: v Česku vydavatelé novin za 2. čtvrtletí 2009 utržily 0,075 miliardy dolarů (meziroční pokles o 36 %).

Co by měli vydavatelé dělat? Inovovat, budovat komunity a využívat nové technologie. Zde jsou odkazy na několik návodů uveřejněných na Mashable (v angličtině):

1. 12 Things Newspapers Should Do to Survive

2. Newspapers: 5 Ways to Avoid Extinction

3. 10 Ways Newspapers are Using Social Media to Save the Industry

Znáte jiné recepty na přežití novin? Já ne. Vsadím se, že noviny již brzy budou k vidění jen v muzeu.

Za fotografii děkuji – photo credit: divemasterking2000

Následujte mě na Twitteru
Staňme se přáteli na Facebooku
Sledujte mě na FriedFeedu
Přidejte si mě do své sítě na Delicious
Můj LinkedIn profil

Posted via email from Vlad Hrouda Marketing – lifestream v češtině (in Czech)

31. 8. 2009

Čtenáři blogu Chrise Brogana volají po pravidlech, etice a odpovědnosti vůdce

Chris Brogan se za velmi krátkou dobu přeměnil z bloggera přítele ze sousedství v národní celebritu. Jeho čtenáři a fanoušci jsou tím zjevně zaskočeni a zmateni. Jak se má taková celebrita chovat? Lze být současně státníkem a lidovým hrdinou?

Čtenáři touží (a volají) po pravidlech, po etice, chtějí vymezit jasné hranice mezi bloggerem, žurnalistou a inzerentem (Chris píše sponzorované články) a dokonce vyžadují tréning, standardy a licence, aby se člověk mohl stát mistrem bloggerem.

Chris se stal doslova mluvčím národa sociálních médií. Tento národ teď od něho teď vyžaduje „odpovědnost vůdce“ a vysokou sympatičnost a stálost.

Čtenáři také chtějí, aby blogger odpovídal nejen za svůj obsah, ale také za svůj výdělek - tedy za jasné odhalení, odkud bere peníze na své živobytí.

Moje vysvětlení: Chris se stal vůdcem komunity čtenářů. Předpokladem fungování každé komunity jsou kupodivu stále prastaré komunitní ctnosti: síla tradice, spoléhání, očekávání, loajalita, poslušnost, mýty, kultura, náboženství. Pramenem těchto sociálních ctností je nejistota, vina, oběť či nadindividuální řád (moc).

Chcete se stát bloggerem-vůdcem? Připravte se tedy řešit vůdcovství, profesionalitu a zpeněžování svého vůdcovství.

Následujte mě na Twitteru
Staňme se přáteli na Facebooku
Sledujte mě na FriedFeedu
Přidejte si mě do své sítě na Delicious
Můj LinkedIn profil

Posted via email from Vlad Hrouda Marketing – lifestream v češtině (in Czech)

Můj lifestream v češtině

Tento příspěvek je novinkou ve způsobu jak budu publikovat články. Tímto zahajuji publikování krátkých postřehů, názorů, odkazů fotografií a více ze života a z nových trendů v marketingu.

Celý proces začíná napsáním článku (a přiložením příloh ve formě fotografií, obrázků nebo videa) v podobě emailu ve službě GMail. Po odeslání emailu se článek automaticky publikuje v geniálně jednoduché blogovací službě Posterous (která má skvěle zpracovanou nápovědu v angličtině), a odtud je automaticky odeslán (v podobě odkazu či anotace) na Twitter, Facebook, Plurk, Identica, FriendFeed, Flickr, Picasa, YouTube, Delicious (další budu přidávat) a s celým textem na můj blog (Sakra,chci účinnější inzeráty).

O tom co je to lifestream jsem publikoval článek s příklady z praxe na tyinternety.cz. Zahajuji tímto tedy svůj lifestreaming v češtině.

A teď jsem hrozně zvědav, jak to dopadne až kliknu na tlačítko „odeslat email.“

Následujte mě na Twitteru
Staňme se přáteli na Facebooku
Sledujte mě na FriedFeedu
Přidejte si mě do své sítě na Delicious
Můj LinkedIn profil

Posted via email from Vlad Hrouda Marketing – lifestream v češtině (in Czech)

27. 8. 2009

Online PR: Komunikace a sociální média v public relations

Základní komunikační model se v oboru PR zcela změnil. Dnes už nelze účinně využívat push média (tisk, rozhlas, TV, reklamu, DM apod.).

Žijeme v době pull médií (sociálních médií), která se ničím nepodobají marketingovým kanálům. Médiem je dnes podnikatel, manažer nebo vy – člověk.

Tradiční média jsou (nebo brzy budou) mrtvá. PR agentura může využívat jedině konkrétního člověka, jako médium. Sociální média nelze přidat do struktury marketingu jako další reklamní kanál. Zásadní zlom nastal někdy kolem roku 2004, kdy nastal exponenciální růst sociálních médií. Nová doba vyžaduje zcela jiné marketingové strategie.

Dnes odpovídám na otázky, které jsem dostal e-mailem od Johany Doubravové z týdeníku Strategie:

Otázka: Kde na internetu končí kompetence PR a vládne znalost internetového marketingu?

Odpověď: Internetový marketing je nesmyslný pojem – existuje pouze marketing, česky snad „trhování.“ Internet je komunikačním prostředkem, nástrojem. Public relations dostali skvělý dárek – sociální média, která umožňují náhled do myšlenek, názorů, zpětných vazeb a dialogů. To vše vytváří snímek postojů, cítění, názorů, smýšlení a úsudků zákazníků a chování trhu. Role online PR je nyní v naslouchání, učení se, monitorování konverzací a těžbě dat z nich, a v následném získávání důvěry a vlivu.

Otázka: Jak vůbec internet změnil PR? Je možné, že jej (opět) přiblížil ostatním disciplínám jako je reklama, DM (direct marketing) nebo WOMM (word of mouth marketing)?

Odpověď: Internet PR nezměnil. Stále jde o vstupování do vztahů s veřejností. Úkolem PR agentur dnes je vracet publikum zpět do PR. Jde o zásadně opačné procesy, než které PR agentury v minulosti spouštěly. Reklama či DM dožívají nebo jsou již mrtvé. Sociální média lze nejúčinněji využít pro komunikaci uvnitř firemní struktury, která není uzavřená vůči svému okolí – v žádném případě nemá smysl budovat specializované útvary sociálních médií uvnitř firem, ale sociální média udělat organickou součástí všech podnikových procesů.

Otázka: Jsou české PR agentury dnes schopny klientům na internetu nabízet kreativní a efektivní řešení?

Odpověď: Osobně bych se obrátil na AMI Communications, firmu která od roku 1999 exkluzivně zastupuje nadnárodní agenturu Edelman v oblasti Public Relations v České republice a na Slovensku.

Otázka: Bere internet PR agenturám byznys, nebo by měly být schopné, ať už teď nebo do budoucna ho využít pro sebe?

Odpověď: Internet agenturám určitě byznys nebere. Ačkoliv lze většinu konverzací v sociálních médiích přirovnat ke štěbetání či k dětské hře, je to věčný pohyb a změna, PR v tom přesto musí vidět měřitelnou hodnotu a návratnost. PR musí být dnes integrovaný a usměrněný systém strategické terénní práce (digitální antropologie), výzkumu, analýz, internalizací a služeb. Musí to být systematický proces přeměny informací v účelné akce a růst. PR musí vstupovat do vztahů, konverzovat a tím zákazníky a jejich okolí podporovat, posilovat a dávat jim vizi. Práce a vývoj budoucích PR agentur může být založena výhradně na stoprocentně vlastních zkušenostech s výše uvedenými procesy. K tomu nelze sestavit žádnou kuchařku, žádné návody.

Otázka: Jakou roli mají jednotlivé kanály – tisk online, blogy, sítě, videa, podcasty, RSS, newslettery...

Odpověď: To vše už nejsou kanály - vše se změnilo, vše běží v reálném čase. Dnes už kanálem nikoho neoslovíte.

Otázka: Jakou roli mají v komunikaci komunity? Jsou tu česká specifika?

Odpověď: Komunity jsou všude. Dnes je módou jim říkat sociální sítě (na rozdíl od sociálních médií). Všichni jsme členy mnoha sociálních sítí, ať už online či offline. Mnoho sítí teprve čeká na své vůdce. Členové sítí komunikují navzájem, se svým vůdce a se svým okolím. Úkolem PR je začít hrát v sítích vlastní hru, získávat důvěru lidí a budovat loajální komunitu prostřednictvím podněcování networkingu. Domnívám se, že žádná česká specifika neexistují.

To byly mé soukromé názory na public relations. Důležité je vědět, že nemám žádné specializované vzdělání ani praxi v PR. Přesto se snažím (selským rozumem) PR zařazovat do svého marketigového mixu. Co vy na to?