Blog je graffiti

Dříve jsme byli čtenáři a posluchači. Četli jsme a poslouchali výtvory v podstatě cizích, neznámých lidí. S nástupem blogů (graffiti) se vše změnilo.

Co je to blog (graffiti)? Třeba to, co právě teď čtete. Je to propojeno, sledováno v síti, indexováno, šířeno dále, zesilováno, synchronizováno...

Blogy (graffiti) dnes mění čtenáře a posluchače na autory a ředitele. Dnes už nejsou oni (profesionální pisálkové) a my. Dnes jsme jen my a my.

Co byste měla hned dělat? Začněte psát blog (graffiti). O něčem, o co se opravdu staráte. Za pár měsíců se zamyslete, zda vás to změnilo. Vsadím se o vše, co mám, že vás to změní. Mě to mění každý den.

Blogování (graffiti) spojuje tři touhy:

• slyšet svůj vlastní hlas


• být slyšena druhými


• slyšet, co si myslí davy

Poprvé v historii má graffiti na zdi (blog) větší váhu, než oficiální verze jakékoliv instituce (včetně té vaší, třeba firmy):

• Věřím, že každý má co říci.


• Věřím, že jsou lidé, které to zajímá.


• Věřím, že chcete říkat pravdu o své touze.


• Věřím, že se tomu zaprodáte na měsíce, ale spíše na roky, na celý život.

Ve vašem inzerátu, ve vaší reklamě jde o vás. V blogu (graffiti) jde o vaše čtenáře. Je to čestný rozhovor mezi vámi a lidmi, které to zajímá, kteří mají svůj názor, a někdy i touhu.

Vytvořte blog (svoje graffiti). Je to prostředí, ve kterém se spojíte s lidmi. Mnohem důležitější ale je, že spojíte svoje čtenáře mezi sebou. Lidé se chtějí hlavně spojovat mezi sebou, ani ne tolik s vámi. Blogováním jim v tom pomáháte. A pomáhat lidem má význam. Povzbuzujete je, aby se angažovali ve vzájemných vztazích.

A jděte ještě dále. Napojte svůj blog na „social“ (to je anglicky :)). Social je třeba Twitter, FriendFeed, Facebook, LinkedIn. To jsou sociální média, prostředí pro setkávání lidí, kde lidé vstupují do vzájemných vztahů.

Jsem přesvědčen, že na formě a vzhledu blogu záleží jen málo. Podstatná je vaše touha, vášeň, opravdovost. To je obsahem a smyslem blogu (graffiti).

K napsání tohoto článku mě inspirovala kniha Setha Godina Meatball Sundae.

Máte svůj vlastní blog? Rád bych se na něj podíval. Pošlete mi, prosím odkaz.

Všichni budeme spojeni (v sociálních sítích)

Toto je vize budoucnosti... Dobrý ideolog-marketér spojuje lidi. Jedním z nástrojů pro spojování jsou sociální sítě. O co jde v sociálních sítích, skvěle vyjadřuje následující video.

Video vytvořil nositel ceny Grammy Mark Johnson. V jeho hudebním projektu se mu podařilo nepřekonatelným způsobem ilustrovat nádhernou vizi spojení lidí na celém světě. Dal dohromady nejrůznější hudební styly z celého světa. Práce na filmu Playing for Change trvala deset let. Johnson říká:

„Pohánělo mě hledání způsobu, jak sbližovat lidi na celém světě. Hledali jsme, co mají lidé společného. Věřím, že hudba může odstranit překážky mezi kulturami a zvýšit úroveň porozumění a spojení lidí.“

Video souzní s mou vášní, spojovat lidi na základě něčeho společného.

Song Around the World "Stand By Me"


Pokud jste si video již přehrála, srovnejte to, prosím, s tím, co sdělujete druhým a jak se chováte v sociálních sítích (třeba na Twitteru). Zpíváte, hrajete sama nebo společně s druhými?

Jak napojit tiskový inzerát na sociální média?

To je otázka, kterou se chci vážně zabývat. Dnes už nikdo nediskutuje o tom, zda tiskové inzeráty na sociální média vůbec napojovat. Dnes už je kdekdo napojuje, a tím účinnost své inzerce mnohonásobně zvyšuje, a tím zvyšuje i svůj prodej. Potřebuji tedy dvě věci: tiskový inzerát (či jiný druh jednosměrné reklamy) a sociální médium.

Když budu v oblasti sociálních médií amatérem, svoje zákazníky spíše odradím. Začnu tedy s „povinnou“ četbou. Regular Geek doporučuje ke vzdělávání následující blogy (v angličtině):

1. Louis Gray


2. Chris Brogan


3. Mike Fruchter


4. Hutch Carpenter


5. Jeremiah Owyang


6. WinExtra/Steven Hodson


7. Jason Falls/Kat French


8. Alexander van Elsas


9. Muhammad Saleem


10. SarahInTampa


11. SheGeeks


12. ReadWriteWeb


13. Mashable


14. Techipedia


15. Reem Abeidoh


16. Broadcasting Brain


17. Colin Walker


18. I’m Not Actually a Geek


19. Social News Watch


20. Soshable


21. The Social Networker

Sociální média nám pomáhají spojovat lidi. Je to pouhý nástroj, nikoliv cíl marketingu. Pokud chci jako obchodník-marketér využít sociální médium, musím se ujmout role vůdce, který:

• sděluje svůj příběh, doktrínu


• spojuje zákazníky mezi sebou


• organizuje víru, to znamená, že působí na zákazníky, aby něco dělali

Sociální médium musí zákazníkovi přinášet nějakou výhodu, aby se v něm angažoval, účastnil. Zákazník si vždy klade otázku: „Co je v tom pro mě?“ Výhoda, prospěch může být čistě emocionální či intelektuální, namísto prospěchu materiálního. Musí to být něco pro zákazníka důležitého, významného.

Kdo v sociálním médiu posílá spam, je ostatními odpojen, blokován, ignorován. Kdo sděluje užitečné, je následován, čten, je mu nasloucháno.

Čemu zákazníci věří

Nejvíce opomíjenou součástí marketingu-ideologie je víra. To znamená něco dělat, aby to rostlo. Dnes, když zanikají autority (pevné řády a pravidla, podle kterých by se lidé mohli řídit), máte obrovskou příležitost nahrazovat zaniklé autority svými příběhy-doktrínami.

Zákazníci ale:

• nevěří tomu, co jim říkáte


• zřídka věří tomu, co jim ukazujete


• často věří tomu, co jim říkají jejich přátelé


• vždy věří tomu, co vyprávějí sami sobě

Proto dejte svým zákazníkům příběhy, které mohou vyprávět sami sobě. Dejte jim příběhy o budoucnosti a změně:

• budeme něco dělat


• budeme někam směřovat


• budeme o něco usilovat


• budeme něco měnit

Nyní máte nový obtížný úkol: působit, tlačit na zákazníky, aby něco dělali. Největší překážkou každého obchodníka-marketéra je nečinnost zákazníků. Je toho tolik, co by každý chtěl zažít, zakusit, ale téměř nic, co by chtěl opravdu dělat.

Jak ale říká Martin Buber ve své legendární knize „Já a ty:“

„Ten, kdo zakouší, se neúčastní světa. Vždyť zkušenost je „v něm,“ a ne mezi ním a světem. Svět se neúčastní zkušenosti. Dovoluje, aby byl zakoušen, ale vůbec se ho to nedotýká, neboť k tomu ničím nepřispívá a nic z toho nemá.“

Zakoušení je dnes v módě.

Dělání je naopak riskantní a nepohodlné. Když zákazníci něco dělají, vystavují se kritice, chybám, selhání. Mají strach z rozhodnutí, protože rozhodování také znamená „něco dělat.“ Zákazníci vám neřeknou ani „ano“ ani „ne,“ protože by se museli rozhodnout, museli by něco dělat, museli by věřit.

Vaší největší překážkou je dnes nečinnost lidí. Vaší největší výzvou je přimět zákazníky, aby něco dělali, protože jen ten kdo něco dělá, ten opravdu věří.

Dnešní doba „bez autorit“ je velmi příznivá ideologům-marketérům protože, jak říká Slavoj Žižek ve svém díle „K materialistické teologii:“

„...pouze víra bez jakékoliv opory v autoritě je pravou vírou...“

Co můžete hned dělat?

Vytyčujte pokrok, změnu (napište a uveřejněte svůj manifest, doktrínu) a umožněte zákazníkům k tomu přispívat. Na internetu je řada skvělých nástrojů (Ning, SocialGo), kde se vaši zákazníci mohou navzájem spojovat, a vy s nimi můžete mluvit, dávat jim úkoly, aktivovat je. Zákazníci tak mohou například: blogovat, sdílet videa a fotografie, přispívat do diskuzních fór, koordinovat a spojovat ostatní členy...

Aneb jak říká Seth Godin:

„Seřadit své kachny do řady je mnohem méně účinné, než se svými kachnami něco dělat.“

Obamanomics

Podrobná studie sociálních médií „Obamanomics,“ jak Barack Obama získal a spojil své voliče s využitím internetu a rychlosti sociálních sítí je ke stažení v pdf (anglicky).

Dvanáctistránková exkluzivní zpráva popisuje krok za krokem Obamovu internetovou kampaň. Odhalíte, jak Obama na internetu vytvořil větší provoz navzdory tomu, že John McCain měl výrazně lepší výsledky ve vyhledávání pomoci Google a jaký vliv měla sociální média, zejména YouTube, Facebook a MyBarackObama.com na prezidetskou kampaň.

Ve studii je popis obsahu kampaně, spojení s voliči, vytváření společenství, komunity voličů, přeměna oslovených v nadšené následovníky a propagátory Baracka Obamy.

Je to skvělý příklad, jak v marketingu využívat ideologii, budování a vedení klanu příznivců a sociální média.