Svolený marketing, 2. díl (Druhy svolení)

Svolený (permission) marketing je nejmocnějším směrem vývoje příštího desetiletí. Kdo se svoleným marketing začne, přestane marnotratně vyhazovat peníze za reklamu a získá důvěru zákazníků. Kdo začne se svoleným marketingem první, bude ve svém oboru kontrolovat přístup k trhu. Svolení zákazníků se stává nejcennějším majetkem firmy.

Jaké jsou druhy svolení? O jaká svolení byste mohli zákazníky žádat? Svolení k čemu? Svolení s čím? Zde jsou některé možnosti:

1. Svolení s poskytnutím pobídky, lákadla, odměny


2. Svolení se započetím prospěšné a opakované výměny údajů


3. Svolení s účastí v programu svoleného marketingu


4. Svolení s dalším postupem programu svoleného marketingu


5. Svolení s přijímáním Vašeho učiva (seznamování s přínosy Vašich produktů)


6. Svolení s pozváním na schůzky, setkání


7. Svolení s poskytováním údajů (vyplňováním formulářů) o touhách, potřebách, hodnotách a značkových preferencích zákazníků, o tom, které potřeby zákazníků můžete uspokojit, čemu zákazníci dávají přednost


8. Svolení s předkládáním nabídky dalších produktů


9. Svolení s poskytnutím osobních údajů ke zlepšení nabídek a pobídek


10. Svolení s poskytnutím osobních údajů k přizpůsobení produktů potřebám zákazníků


11. Svolení se zasíláním reklamních e-mailů


12. Svolení se sledováním, jaké zboží a služby zákazník kupuje, a po kterých pošilhává


13. Svolení s nabídnutím zájmového programu


14. Svolení se vzetím „osobních měr“ pro polozakázkovou výrobu


15. Svolení s poskytováním nových služeb z dalších oborů


16. Svolení se zasláním ukázky, videa, vzorku


17. Svolení s návštěvou

O svolení musíte zřetelně a jednoznačně požádat, aby zákazníkovi bylo úplně jasné, co bude následovat. Svolení je naprosto bezcenné, pokud Vám ho zákazník neudělí výslovně, zřejmě, jednoznačně a zřetelně.